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2021淘宝双十一定金如何申请退款?定金付了想退款怎么办?

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双十一大促期间,商家都喜欢选择预售付定金的方式来做活动。但是,有很多消费者是冲动消费,付了定金,过后不想要了,不知道这个定金怎么申请退款?

首先说一下,这里退定金是店家搞得确认收货后退定金活动,一般定金是不可单独退款的。如果单纯支付了定金,没有付尾款,基本是不好退定金的。

如果是下单后,不想要了,可以在11.12发起退款退货申请,如果收到货有质量问题,双11期间和平常一样是支持7天无理由退货。

注意:一般按正常规定流程退款的话,定金是可以退,但是有的商家不一定支持退定金,所以需要你跟客服沟通确定一下最好。

如果是退款是在参与了双11跨店满减活动的,而你买的是有店铺红包的宝贝,在退货时,店铺红包不在退货的范围之内。如果退货没有和卖家达成一致,可以申请淘宝小二介入。

由于活动期间流量巨大,订单产生数量过大,11.11当天,买家已付款未发货订单不支持申请退款,已付款已发货订单支持申请退款。

退货超时的规定:

对于在11.11-11.20日期间发起或修改的退款/退货申请,商家应在消费者发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理,逾期未退款的,系统会自动退还到消费者账户,部分特殊除外。

如果大家11.11-11.20日期间填写退货物流信息,并且消费者操作快递、ems退货的,商家应在买家填写退货运单号之日起的15日内处理确认收货,如果到期未处理,系统也会自动退款。

对于商家在11.11-11.20期间同意的退货申请,买家沟通无误的情况下,退货申请之日起的7日内填写退货运单号。其它特殊情况参见双11交易流程调整。

付定金的方式也是在测大家的购买意向,平台规定定金是无法退款的。不过我们可以通过其他方式尝试一下,毕竟办法总比方法多嘛。

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